فندق سورا آيا صوفيا

✓ الإيجابيات: Kaan was excellent and provided really good customer service

! الملاحظات: Clean and great

2026-06-13T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: Breakfast

! الملاحظات: Room, extremely noisy, no windows, no ventilation system in the bathrooms.

2026-06-13T00:00:00Z · EN-US

✓ الإيجابيات: Eden and reyhan was the best reception also bell captain Hasan and Kaan good staff 🙏

2026-06-13T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: Alkan was the best bellboy eren reception was good reyhan also good

2026-06-13T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: Pleasant helful staff. Eren in reception especially

! الملاحظات: Cheerful and helful

2026-06-13T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: Great location

! الملاحظات: Nothing

2026-06-12T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: Absolutely lovely location, perfect for all the main tourist sights for our 24 hour layover. We were upgraded to an even better room view, which was amazing. Reception - host welcoming, and checking that went well - thanks Aynura and Samida. A very special shout out to Egram, who went above what we expected on eaving, including calling our airport transport to reassure us all was well, and getting bags down the road -incredibly friendly and helpful. Steam and Sauna room were a lovely bonus.

! الملاحظات: Confusion over not having pool towels / spare towels at the pool - these should be available at pool side, or very clearly stated in room to bring towels down. Not sure why restricting complementary water bottles in the room, and fridge didn't chill water well.

2026-06-12T00:00:00Z · EN-US

✓ الإيجابيات: L’emplacement et choix du petit déjeuner

! الملاحظات: Hôtel indigne d’un 5 étoiles, personnel incompétent et pas serviable Chambre sale ménage approximatif, sol de la chambre sale et mal entretenu

2026-06-12T00:00:00Z · FR

✓ الإيجابيات: Only Location , room size was good

! الملاحظات: They tripled x3 the price when we want to extend our stay , they didn't refill water and other stuff, cleanse of bathroom terrible the bath full of mold the shower head turned black of mold, i have baby and they didn't clean floor and sheets was dirty. Although I write to them regarding the cleaning before arrival .

2026-06-12T00:00:00Z · EN-US

✓ الإيجابيات: Geen 5 ⭐. Mooi van buiten, zeer verouderd binnen. Ontbijt is goed. Personeel fantastisch, vooral de luggage mannen. Locatie is goed, zeer centraal bij monumenten

! الملاحظات: Verouderd, geen kastjes om kleding te opruimen, geen hakjes in badkamer om kleding te ophangen.

2026-06-12T00:00:00Z · NL

✓ الإيجابيات: Ekrem best bellboy

2026-06-12T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: EKREM AND HASAN WAS THE BEST BELLBOY AND CAPTAIN

2026-06-12T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: Location location

2026-06-11T00:00:00Z · EN-US

✓ الإيجابيات: Hotel location is excellent, staff is very helpful, especially Warishah , who made our stay more comfortable. She was our guide for the city.

! الملاحظات: Nothing as such.

2026-06-11T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: Güllü and nadir merci pour l’accueil. Hôtel très confortable Tout s’est bien passé pour nous

2026-06-11T00:00:00Z · FR

✓ الإيجابيات: Kaan and gullu best

2026-06-11T00:00:00Z · EN-GB

✓ الإيجابيات: Dużą zaletą hotelu jest jego lokalizacja. Znajduje się bardzo blisko zabytkowego centrum miasta, dzięki czemu większość najważniejszych atrakcji turystycznych jest dostępna w krótkim czasie spacerem. To bardzo dobry punkt wypadowy do zwiedzania i poznawania okolicy, bez konieczności korzystania z transportu publicznego czy taksówek. Strefa basenowa jest estetyczna i zadbana, a sam basen prezentuje się bardzo ładnie. Niestety dużym minusem jest bardzo mała liczba leżaków. W praktyce często brakuje miejsca do odpoczynku przy basenie, a ze względu na ograniczoną przestrzeń trudno wygospodarować miejsce na dodatkowe leżaki. Mam również wrażenie, że zdjęcia prezentują tę część hotelu nieco korzystniej niż wygląda ona w rzeczywistości. Na miejscu strefa basenowa wydaje się mniejsza, niż można by oczekiwać po materiałach promocyjnych.

! الملاحظات: Pobyt w hotelu oceniam przeciętnie. Największym rozczarowaniem był pokój, który sprawiał bardzo ponure wrażenie i wyraźnie wymaga remontu. Standard wyposażenia nie odpowiadał moim oczekiwaniom. Później został zmieniony Niestety śniadania również pozostawiały wiele do życzenia. O godzinie 10:00 wybór jedzenia był już bardzo ograniczony, a wiele produktów nie zostało uzupełnionych. Dodatkowo brakowało czystych kubków, a ekspresy do kawy były nieczynne lub zepsute, co znacząco obniżyło komfort korzystania ze śniadania. Hotel ma potencjał, jednak wymaga poprawy zarówno pod względem utrzymania pokoi, jak i organizacji serwisu śniadaniowego.

2026-06-11T00:00:00Z · PL

✓ الإيجابيات: Conveniently located in the city centre

! الملاحظات: The room was dirty. Though the reception said they would organise a deep cleaning, the room remained as dirty as it was. Small bathroom. Maintenance should be improved.

2026-06-10T00:00:00Z · EN-GB