كل تقييمات وتعليقات النزلاء

✓ الإيجابيات

القرب للحرم والنظافة

! الملاحظات

المواقف كانت سيئة جدا ورسومها عاليه

✓ الإيجابيات

شكرا لاداره الفندق والاستقبال والعاملون على جهودهم

✓ الإيجابيات

الموقع

✓ الإيجابيات

الموقع

✓ الإيجابيات

جميل

! الملاحظات

التأخير في تسجيل الدخول

✓ الإيجابيات

كل شي فيه تمام

! الملاحظات

لايوجد

✓ الإيجابيات

المكان وتعامل الموظفين الراقي

! الملاحظات

الاسعار جدا مرتفعة وسياسة الخروج من الفندق يرجى النظر بسياسة الخروج

✓ الإيجابيات

قربه من الحرم إلا انك تعبر شارعاً رئيسية. يقع ضمن سوق تجارية ومطاعم. الغرف نظيفة. الموظفون متعاونون.

! الملاحظات

الغرف ( كنج سايز بد)ليست بالسعة المذكورة. اصغر من المتوقع. اسعار خدمة المطعم عالية. اسعار الغرف مرتفعة.

✓ الإيجابيات

جمال الفندق حديث جديد 👍🏻

! الملاحظات

للاسف الغو حجزنا قبل وصولنا ولم اعرف الا في اثناء طريقي من مطار جده لمكة لاداء العمره تأسفت كثيراً لذلك ولكن بعد اتصالات وجهد وبعدساعات تم حجز مره اخرى واستطعنا الاقامه. وأشكر المسؤولة التي كانت بمكتب بجانب الاستقبال حيث غيرت لنا الغرفه بغرفه افضل بعد ملاحظاتنا أن الغرفه ضيقه.سارعت بالاستجابه بإسلوب مهذب ولبق.

✓ الإيجابيات

الغرفه ودوره المياه نظيفه وجميله

! الملاحظات

الافطار لايرتقي الي مستوى الاوتيل لا بالنوعيه ولا بالطعم

✓ الإيجابيات

المكان نظيف والموقع ممتاز وسهل الوصول للحرم توفر مطاعم وسوبرماركت قريب جدا تعامل الموظفين احترافي وممتاز

! الملاحظات

القهوه اللي طلبته. في الكفي اللي في الاستقبال لا اعلم ان كان المفي تابع للفندق او مستقل

✓ الإيجابيات

النظافه فقط والحضانه

! الملاحظات

الفطور سيء اتصل ابي خدمة الغسيل ثلاث ايام ماخد يرد علي لما نزلت للاستقبال قالت لو جيتي بغير هالوقت كان قدرنا نخدمك ونرد ع اتصالك !!!!!!!! الرد اقبح من الذنب

✓ الإيجابيات

كل شي كان جميل جداً

! الملاحظات

كل شي كان جيداً

! الملاحظات

عدم المصداقيه

✓ الإيجابيات

الموقع

! الملاحظات

افياش الكهرباء اغلبها لا تعمل

✓ الإيجابيات

أفضل فندق من حيث الموقع والقرب إلى باب الملك فهد 79 (الباب الرئيسي للعمرة) بعد تجربتي لأكثر من 3 فنادق في جبل عمر. الغرف مريحة وعملية والغرف المتصلة مناسبة جداً للعائلات. من أفضل خدمات الفندق خدمة الغرف وغسيل/ كي الملابس وخدمة التوصيل إلى المطار (خدمات المغسلة + التوصيل عليها رسوم إضافية طبعاً ولكنها سريعة وممتازة). كل الشكر لموظفي الاستقبال على ترحيبهم وتعاونهم الدائم. ليست إقامتي الأولى في الفندق وباذن الله لن تكون الأخيرة.

! الملاحظات

تأخر استلام الغرف خلال المواسم المزدحمة مثل شهر رمضان.

✓ الإيجابيات

قربه من الحرم و النظافه والطاقم

! الملاحظات

لا يوجد

✓ الإيجابيات

كل شي

! الملاحظات

ولا شي

! الملاحظات

لخبطه في تسليم الغرف ولم استلم الغرفه الا بعد الساعة 4 والبعض يستلم الغرفة بسرعة من الاستقبال والبعض ينتظر ولكن الحمدلله على كل حال

✓ الإيجابيات

اقامه ممتعه جدا لقربه من الحرم

! الملاحظات

لاشئي

✓ الإيجابيات

كل شيء 😍

! الملاحظات

ولا شيء

✓ الإيجابيات

الإفطار ومساحة الغرف

! الملاحظات

السعر

✓ الإيجابيات

مساحة الغرفه والإفطار وتعاون الموظفين

! الملاحظات

لايوجد

✓ الإيجابيات

موقعه وقريب امام بوابة الملك فهد ، بوفيه الأكل لذيذ جداً ومتنوع والي يشتغلون فيه خدومين جداً

✓ الإيجابيات

القرب + الاطلاله + الخدمات

! الملاحظات

السعر

✓ الإيجابيات

قريب من الحرم فقط

! الملاحظات

تم الغاء حجزي وصلت وتورطت

✓ الإيجابيات

جميل ونظيف جداً رائع

! الملاحظات

جميل جداً ونظيف

✓ الإيجابيات

متنوع

! الملاحظات

رائحة الغرف رطوبة ومبيدات ورائحة المصاعد كريهة

✓ الإيجابيات

كل شي

! الملاحظات

لاشي

✓ الإيجابيات

القرب من الحرم النظافة

! الملاحظات

لا شيء سوى نظام الدش للاستحمام لو كان النظام المعتاد عليه في اكثر الفنادق كان افضل

! الملاحظات

لم يعجبني انه الغي الحجز قبل قدوم بربع ساعة وتم بعد ذلك حل المشكلة لم يعجبني عدم اعتمادهم على بطاقة مدى ايضا

✓ الإيجابيات

لأ

! الملاحظات

التواصل , الرقم الخاص بالفندق والذي يعتبر وسيلة التواصل لا يرد عليه احد مما خسرني قيمة ليلة واحده تم خصمها من البطاقة

✓ الإيجابيات

رائع ..

! الملاحظات

ولاشي

✓ الإيجابيات

كل شيء

! الملاحظات

لا يوجد

✓ الإيجابيات

لاشيئ

! الملاحظات

تم الغاء الحجز من قبل الفندق دون سبب قبل موعد الدخول باربع ساعات

✓ الإيجابيات

Location and all is perfect Breakfast is very good

! الملاحظات

Nothing

✓ الإيجابيات

Location

! الملاحظات

The concierge guy must improve his behaviour, hotel should provide him training about customer service.

✓ الإيجابيات

Location

! الملاحظات

Price

✓ الإيجابيات

We liked the location of the hotel, very close to gate 79 and the mall underneath helps with grabbing a drink and food without a lot of rush. The hotel was clean, breakfast was fantastic and the room we had rm 6036 was very good, ample space and the sitting area was a bonus. View was good to. Highly recommend it.

! الملاحظات

The customer service from reception staff needs improving and not be too dismissive when asking questions.

✓ الإيجابيات

Close to haram

✓ الإيجابيات

Location loved it

! الملاحظات

The room was not upto expectations

✓ الإيجابيات

nothing

✓ الإيجابيات

location and comfort

! الملاحظات

Prices were doubled 4 times for saudi nationals during the 2 weeks permission for umrah ...this is shameful

✓ الإيجابيات

Nil

! الملاحظات

Staff,breakfast,cleanness